อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิผู้ใช้ของ volt888

เราอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ สิทธิของท่านในการจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในหน้าเดียว ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของท่านเป็นสำคัญ

สิทธิผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
volt888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิผู้ใช้ของ volt888
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อกำหนดและสิทธิผู้ใช้

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนของบัญชี volt888 เปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศให้ท่านตรวจสอบและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรง ทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือเงื่อนไขการใช้บริการจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยเฉพาะ เพื่อให้ท่านได้รับคำตอบที่ตรงกับกรณีของท่านมากที่สุด

ฝ่ายดูแลข้อกำหนดการใช้บริการ ติดต่อทีมนี้เมื่อต้องการสอบถามเงื่อนไขการใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ตอนลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer ที่จัดเก็บไว้ในระบบ
ฝ่ายยืนยันตัวตนบัญชี ประสานงานเรื่องเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน KBank หรือ SCB Easy และตรวจสอบความตรงกันของชื่อบัญชีธนาคารกับข้อมูลสมาชิก
การดูแลข้อมูลและบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

volt888 จัดเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay และชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ผ่าน SCB Easy หรือ KBank ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่ท่านเลือกไว้เท่านั้น ท่านสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาที่ยังมีบัญชีใช้งานอยู่ โดยระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลจะเป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมายในพื้นที่ของท่าน

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet จะถูกจัดเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการฝากถอนของท่านเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยบุคคลอื่น ท่านควรเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับเสมอ

ระยะเวลาจัดเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่านได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของท่านกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิผู้ใช้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ท่านควรทราบสิทธิพื้นฐานและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการและการดูแลข้อมูลส่วนตัว

ท่านต้องมีอายุตรงตามเกณฑ์ที่กฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่กำหนดไว้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนทุกครั้ง เกณฑ์นี้อาจแตกต่างกันไปตามข้อบังคับของแต่ละภูมิภาค

ข้อมูลชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการฝากถอนของท่านเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่านได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารกับข้อมูลสมาชิกเป็นขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ช่วยให้การฝากถอนผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

การเข้าใช้งานหมวดกีฬา รวมถึงตลาดฟุตบอลและมวยไทย ต้องเป็นไปตามเกณฑ์อายุและข้อบังคับในพื้นที่ของท่านเช่นเดียวกับหมวดเกมอื่น ท่านควรตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายดูแลข้อกำหนดการใช้บริการของ volt888 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอคำอธิบายหรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต