อ้างอิง

ดูวิธีที่ volt888 ดูแลข้อมูลของคุณ

volt888 เก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากภูเก็ตหรือที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์และแนวทางการใช้ข้อมูลของคุณยังคงเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมยืนยันตัวตนขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
volt888 ดูวิธีที่ volt888 ดูแลข้อมูลของคุณ
การดูแล ข้อมูล ความปลอดภัย

ตรวจสอบการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้หลักเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นทุกครั้งที่ปรับปรุงระบบ คุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพียงจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น รหัสผ่านบัญชีของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ทีมงานเราเองไม่สามารถอ่านค่าจริงได้ หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวไปยังหมายเลขที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวคุณอีกครั้ง ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้บนหน้าเว็บใช้จดจำภาษาไทยที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณปรับหรือลบคุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนด้วยรหัสใช้ครั้งเดียว

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราส่งรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยบุคคลอื่น

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในภายหลัง

ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้ง

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ตรวจสอบช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือแจ้งขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในเว็บและอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ คุณสามารถแจ้งรายละเอียดบัญชี เช่น เลขที่อ้างอิงการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามคำขอได้ตรงตัวมากขึ้น เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ทุกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในเว็บได้ทันที ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีและช่องทางฝากที่ใช้ล่าสุด ก่อนดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy หรือช่องทางฝากถอนที่คุณใช้ เพื่อให้ทีมตรวจสอบสิทธิ์ได้ตรงตัว

แบบฟอร์มคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือระงับการประมวลผล ทีมงานจะตอบกลับผลการตรวจสอบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเรื่องข้อมูลบัญชี การเก็บรักษา และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลบน volt888 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และรายละเอียดช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ข้อมูลอ้างอิงการโอนผ่าน PromptPay ถูกเก็บแยกจากรหัสลับหรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ เราไม่มีการบันทึกรหัสผ่านธนาคารไว้ในระบบของเราแต่อย่างใด

คุณขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศหรือแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนของคุณ

ข้อมูลการเล่นเกมและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตของคุณกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

หากเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันตัวคุณอีกครั้งก่อนอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต